Prema nedavnom pisanju Blica, Republika Srpska će u narednih pet godina ostati bez 100.000 radno sposobnih građana, zbog starenja i migracija radne snage. Kako procjenjuju iz Unije poslodavaca RS, u narednih pet godina, sa biroa za zapošljavanje biće izbrisano 35 000 ljudi zbog starenja, dok će ih isto toliko napustiti zemlju. Tek manji broj će se zaposliti. Nastavi li se ovakav trend, poslodavci upozoravaju da će realna ponuda radne snage za pet godina iznositi tek između 25.000 do 30.000 radnika. Saša Trivić, potpredsjednik Unije udruženja poslodavaca RS, kaže za Blic da će se time samo prividno riješiti problem nezaposlenosti, jer se postavlja logično pitanje ko će raditi i proizvoditi novu vrijednost.
Veliki problem je i što veliki procenat nezaposlenih spada u dugoročno nezaposlene, što znači da na evidenciji nezaposlenih provedu duže od godinu dana. Zbog dugoročne nezaposlenosti, ovi ljudi gube ključne kompetencije. Takođe, promjene u radnim procesima, odnosno automatizacija i digitalizacija, za posljedicu će imati smanjenje potrebe za angažovanjem postojećih ili novih radnika. S obzirom na dugogodišnji i drastičan rast broja radnika sa visokom stručnom spremom na birou, jasno je da značajan broj radnika koje školujemo neće ni trebati tržištu rada, zaključak je Unije poslodavaca RS.
Problem o kojem govori članak u Blicu nije specifičan samo za Republiku Srpsku ili Bosnu i Hercegovinu. Promjene u radnim procesima, ukidanje radnih mjesta unutar srednje klase, izazov je sa kojim se suočava cijeli svijet. Formalno stečena znanja i vještine ne poklapaju se u dovoljnoj mjeri sa potrebama tržišta, što stvara neravnotežu između ponude i potražnje, odnosno strukturalnu nezaposlenost. Cjeloživotno obrazovanje tako sve više postaje nužnost, ne samo za visokoobrazovane, nego i za sve mlade ljude među kojima je stopa nezaposlenosti posebno visoka.
Strategija Evropske unije “Evropa 2020” zbog toga stavlja naglasak na jačanje veza među obrazovanjem, poslovnim sektorom, istraživanjem i razvojem, kao i na mobilnosti studenata, uz formalno priznavanje svih oblika neformalnog obrazovanja. Naglasak u obrazovnom sistemu potrebno je staviti na preduzetništvo, kreativnost i inovacije, a jedan od najvećih prioriteta jeste obrazovanje stručnjaka u oblasti informacionih tehnologija.
Velika potražnja za IT kadrom kao prilika
Obzirom na veliki deficit IT kadra u cijelom svijetu i ubrzan razvoj informacionih tehnologija, očekivanja su da će u naredne dvije decenije potražnja za IT stručnjacima samo rasti. Imajući u vidu problem sa početka teksta, postavlja se pitanje da li je potražnja za IT stručnjacima kod nas prepoznata kao prilika za sve one čije sadašnje zanimanje nije, niti će biti traženo u budućnosti? Ili za one koji svoje zanimanje tek treba da odaberu i koje treba pravilno usmjeriti? Šta po tom pitanju čine nadležne institucije i formalne obrazovne ustanove, a šta organizacije koje pružaju neformalno obrazovanje i pojedinci koji, u potrazi za znanjem koje će im omogućiti zaposlenje, radije zaobilaze institucije sistema?
Ponuda IT kadra nikako ne zadovoljava potrebe tržišta, kaže Bojan Vuković, osnivač i direktor kompanije “DVC Solutions” iz Banjaluke koja se bavi pružanjem IT usluga. “Radi se o velikom deficitu kvalitetnog IT kadra koji ima stabilnu i formalnu obrazovnu podlogu, jer tržište zahtijeva konstantno prilagođavanje, učenje i usavršavanje, ali i studiozan pristup problemu. Površno pristupanje problemu i neadekvatna upotreba tehnologija dovodi do gubitka povjerenja i strpljenja kod klijenata, te stvara negativne reference.”
Ključnu ulogu u razvoju IT kadra, smatra Vuković, igra aktivno uključivanje univerziteta i drugih obrazovnih institucija, koje bi u saradnji sa realnim sektorom – IT kompanijama – trebalo da rade na obrazovanju novih kadrova koji bi u budućnosti bili spremni da zadovolje zahtjevima. “Ovo je izuzetno dug i težak proces, ali se po primjeru uspješnih modela iz Estonije, Irske, SAD i drugih zemalja može pronaći adekvatno rješenje.”
Ovo je sektor koji je prije svega kreativan i rješava realne probleme sa kojim se susrećemo, kako pojedinci, tako i javni i privatni sektor, kaže Vuković. “IT nije sve, ali je u svemu. Posao u IT sektoru neće pronaći samo oni koji su tehnički obrazovani i vladaju tehnologijom, već i svi drugi koji shvate da je rad u IT sektoru znatno prosperitetniji i omogućava konstantno usavršavanje i napredovanje. IT sektor ima ogromnu potrebu za ekonomistima, pravnicima i svim drugim kadrovima koji pronađu sponu sa tehnologijom i rješavanjem tržišnih problema.”
Prema podacima Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske, ako se uporedi vrijeme koje IT stručnjaci provedu na evidenciji nezaposlenih, sa prosječnim vremenom svih drugih lica sa visokom stručnom spremom, može se zaključiti se IT kadar brže zapošljava. Štaviše, broj IT stručnjaka na evidenciji Zavoda za zapošljavanje daleko je manji od svih ostalih zanimanja i njihov put do zaposlenja najčešće u potpunosti zaobilazi institucije sistema.
Obzirom da postoji velika potražnja za IT profesionalcima, i kod nas, i u svijetu, pitali smo nadležne institucije da li provode ili planiraju programe i aktivnosti koji imaju za cilj uskladiti ponudu i potražnju u ovoj oblasti. To se odnosi na programe u okviru formalnog obrazovanja, ali i u okviru neformalnog obrazovanja, u smislu pružanja dokvalifikacija, prekvalifikacija i uopšte veće zapošljivosti mladih (ali i nezaposlenih osoba uopšte) u IT sektoru.
Organizator obrazovanja odraslih u Republici Srpskoj je Zavod za obrazovanje odraslih, koji među programima prekvalifikacije i dokvalifikacije nudi i program za zanimanje tehničar računarstva. Za izvođenje programa obrazovanja odraslih za zanimanje tehničar računarstva od strane Zavoda za obrazovanje odraslih izdato je odobrenje za desetak srednjoškolskih centara i centara za obrazovanje odraslih širom RS. Međutim, prema evidencijama Zavoda za obrazovanje odraslih Republike Srpske, navedene programe u toku godine u Republici Srpskoj upiše tek 14 polaznika.
Što se tiče aktivnosti na usklađivanju ponude i potražnje za IT stručnjacima na tržištu rada koje su u nadležnosti Ministarstva rada i boračko invalidske zaštite Republike Srpske, iz ovog Ministarstva kažu da su u Vladi Republike Srpske prepoznali značaj razvoja sektora informacionih tehnologija. “U tom smislu, Vlada Republike Srpske je 6. oktobra ove godine usvojila Uredbu o realizaciji programa podrške zapošljavanju u oblasti usluga koje su predmet međunarodne trgovine (“Službeni glasnik Republike Srpske” br. 90/16), gdje se pod uslugama podrazumijevaju isključivo usluge koje se pružaju putem informaciono-komunikacionih tehnologija. U skladu sa ovom uredbom Vlada Republike Srpske podržava zapošljavanje novozaposlenih radnika u ovom sektoru sa iznosom od 10.000 KM.”
Takođe, iz Ministarstva rada RS kažu da predstavnici Ministarstva kroz svoj angažman u Komisiji za upisnu politiku kontinuirano ističu potrebu za povećanjem broja mjesta u školama i fakultetima koji obrazuju “deficitarane kadrove” i potrebu za usklađivanjem obrazovnih planova i programa u srednjem i visokom obrazovanju sa potrebama tržišta rada.
Dodaju da će, kroz aktivnosti na pripremi izrade Akcionog plana zapošljavanja u Republici Srpskoj za 2017. godinu, ovo Ministarstvo nastojati da obezbijedi adekvatna sredstava za realizaciju programa prekvalifikacije i obuke nezaposlenih lica za kojima postoji značajna potražnja na tržištu rada Republike Srpske.
Pojedinci sve češće preuzimaju stvari u svoje ruke
Međutim, presporost školskih sistema i državnih institucija u prilagođavanju izazovima savremenog svijeta dovela je do toga da često bolje prođu oni koji preuzmu stvari u svoje ruke. Jedan od onih koji su u velikoj potražnji za IT kadrom vidjeli priliku za zaposlenje je Miroslav Trninić, koji je u IT svijet ušao sa 36 godina. U potpunosti je samouk, a znanja je sticao sa interneta, iz udžbenika, od drugih kolega. Nekoliko godina je radio kao samostalni programer, imao uspone i padove, ali, kako kaže, nije odustajao. Danas vodi svoju vlastitu web development agenciju u Novom Sadu i zadovoljan je poslom koji je odabrao. “Vremenom sam zavolio ovaj posao jer mi omogućava da se lično izrazim, putujem, upoznajem ljude, a i da istovremeno budem zadovoljan.”
Prije nego što se počeo profesionalno baviti ovim poslom, Trninić je nekoliko godina intenzivno učio, jer je krenuo doslovno od nule. “Nisam imao nikakvo tehničko, niti programersko iskustvo i znanje, tako da sam morao da sve učim sam. Uglavnom sam se oslanjao na online tutorijale i knjige – kojih ima više nego dovoljno za nekog ko hoće da uči. U startu sam odlučio da se programiranjem ne bavim površno, pa sam krenuo dosta temeljno da izučavam cijelu oblast, koristeći više fakultetski pristup. Na duge staze, to je bila jedina ispravna odluka. Napominjem da se ovim poslom moguće baviti i nakon 7 dana čitanja, ali to je neodrzivo, uzimajući u obzir trenutno stanje na tržistu i potrebno znanje za opstanak.”
Nekoliko godina Trninić je proveo radeći kao freelancer ili samozaposleni developer/programer. Tokom tog perioda, ispekao je zanat i stekao ne samo tehnička znanja, već i komunikacijske i poslovne vještine. “Ovakav način rada ne zahtijeva samo tehničko znanje. Otprilike 50% posla otpada na komunikaciju sa klijentima, vođenje vlastitih finansija, traženje posla, brigu o portfoliju, a 50% na sam posao.” Kroz iskustvo sam naučio da su problemi neizostavan dio cijele priče, tako da se podrazumijevaju. Od zakašnjelog plaćanja ili čak neplaćanja od strane klijenta, preko ogromne konkurencije do nedefinisanog socijalno/zdravstvenog statusa.
“Slijedeći odluku da mi ovaj posao bude osnovni način zarade, počeo sam da putujem po raznim konferencijama koje se tiču oblasti kojom se bavim. Tu sam se uvjerio da je freelancing na globalnom nivou sasvim prihvaćeno i ‘normalno’ zanimanje. To iz perspektive lokalne sredine u kojoj je samo stalan posao prihvaćen, nisam mogao vidjeti.”
Ovaj posao je izuzetno težak, kaže Trninić, iz razloga što se tehnologija neprestano razvija i napreduje, pa je potrebno uhvatiti korak i prihvatiti učenje kao način života. Veliki problem predstavlja i konkurencija, koja je ogromna. “Na lokalnom tržištu, konkurencija nije velika, ali u globalizovanom svijetu rade milioni programera, za veoma niske cijene, što im daje prednost kod većine klijenata. Srećom, za kvalitet uvijek ima mjesta.”
Sa Trninićevim viđenjem situacije na tržištu slaže se i Bojan Vuković iz DVC Solutions. Kada je počeo da se bavi poslovima razvoja software-a i drugim poslovima iz oblasti koje njegova firma sada pokriva, prve klijente je stekao na domaćem tržištu. “Doći do prvih klijenata nije jednostavno. Potrebno je mnogo iskustva, povjerenja, istraživanja i pripreme, ali je najbitnije da saslušate probleme s kojima se klijenti susreću i na osnovu toga nudite rješenje. Najčešći problem na tržištu jeste što domaće IT firme prodaju strana rješenja koja nisu prilagođena našem poslovnom okruženju i potrebama ili kreiraju svoja rješenja koja nisu razvijana u saradnji sa realnim sektorom i domaćim kompanijama. Klijenti izuzetno cijene disciplinovan, odgovoran i precizan odnos prema zahtjevima i ukazanom povjerenju, što omogućava uspostavljanje dugoročne i uspješne saradnje. Do klijenata iz inostranstva je jako teško doći kada nastupate kao firma iz Bosne i Hercegovine, ali putem preporuka, poznanstava ili kvalitetnih referenci to ne predstavlja problem. Kompanije iz inostranstva odlično znaju da se u zemljama bivše Jugoslavije nalazi veliki broj mladih IT kompanija i kreativnih freelancera u IT industriji koji mogu da pruže najmodernija rješenja po znatno prihvatljivijoj cijeni u odnosu na kolege iz razvijenih zapadnih zemalja. Ukoliko vam se ukaže šansa i odradite posao dobro, sigurno je da će se vaše buduće poslovanje fokusirati na rad za inostrane klijente.”
Interes mladih za zanimanje inženjera nesrazmjerno mali u odnosu na potražnju
O formalnom obrazovanju u oblasti informacionih tehnologija razgovarali smo sa prof. Zoranom Đurićem sa Elektrotehničkog fakulteta u Banjaluci. “Naš nastavni plan i program usklađen je sa svim međunarodnim standardima i preporukama, oblasti koje mi pokrivamo pokrivene su na svim vodećim fakultetima u svijetu. Naši studenti su jako dobri inženjeri, a dokaz za to je činjenica da bez problema odlaze vani i rade u velikim poznatim kompanijama i snalaze se vrlo dobro. U posljednjih godinu dana, napisao sam 10 preporuka za 10 bivših studenata, od kojih je 9 otišlo u različite firme u Minhenu, a jedan je otišao na master studij. Velike kompanije su ocijenile da se radi o dobrim inženjerima iako su neki od njih imali malo radnog iskustva koje su stekli u kompanijama u Banjaluci ili su bili potpuno bez radnog iskustva.”
Prof. Đurić kaže da se na banjalučkom Elektrotehničkom fakultetu puno pažnje posvećuje praktičnom radu, te da su rijetki predmeti koje studenti mogu da polože, a da ne urade barem jedan praktičan projekat. Međutim, on ističe da fakultet ne služi tome da studenti dobiju konkretno znanje o određenim alatima, na određenoj platformi. “Inženjeri informatike treba da razmišljaju mnogo šire, njima jezik, platforma ne predstavlja problem, oni će na to da se priviknu, trebaće im samo neko vrijeme da se upoznaju sa određenim jezikom. Mnogo je važnije da znaju šta je koncept, a nije im bitan programski jezik ili konkretna platforma.”
Kao prodekan za nastavu, prof. Đurić je tokom svoje prve godine na ovoj funkciji obišao gotovo sve srednje škole u RS. “Ideja je bila da objasnimo srednjoškolcima šta mi to na fakultetu radimo. Moje prve impresije su bile skroz čudne, zato što ako pitate tu djecu šta oni misle da rade inženjeri koji završe Elektrotehnički fakultet, oni zamišljaju da se inženjeri penju na bandere i razvode žice. 60% studenata ETF-a su studenti računarstva, a sam fakultet se jako promijenio kroz sve ove godine koliko postoji. Nastao je zbog Čajaveca, koji danas ne postoji ni u tragovima, a danas fakultet proizvodi inženjere drugog profila.”
Na promociji fakulteta i zanimanja inženjera informatike, ETF je uradio mnogo toga, kaže prof. Đurić. “Obilazimo srednje škole, imamo dane otvorenih vrata, kad god neko želi da dođe iz osnovne ili srednje škole, uvijek smo otovreni, organizujemo doček, ispričamo im šta se radi, provedemo ih kroz laboratorije, pokažemo im šta se radi na računarima, pokažemo im robote, eneregetske sisteme, ne bi li ih naveli da se zainteresuju za zanimanje inženjera.”
I pored svega, interes srednjoškolaca za studij informatike na Elektrotehničkom fakultetu i dalje je nesrazmjerno mali u odnosu na potražnju za IT kadrom na tržištu rada i velikim mogućnostima koje se IT inženjerima nude. “Postoji strah da je ovaj fakultet težak u odnosu na druge fakultete. Obzirom na potražnju za ovim kadrom, meni bi bilo logično da imamo za svako mjesto barem pet kandidata, a mi na kraju samo popunimo kvotu. U prvom upisnom roku dođe 280-90 studenata, a mi upišemo 190, koliko ih položi. Meni bi bilo logično da ih dođe 1000.”
Pored formalnog, Elektrotehnički fakultet pruža i neformalno obrazovanje, kao što su kursevi za mrežne tehnologije, sistem administratore, za različite programske jezike. “Prvo je formirana Cisco akademija za mrežne tehnologije, kroz nju je prošlo 700 do 800 ljudi u ovih 14 godina koliko akademija postoji. To je jako puno ljudi za naše uslove. Neki od njih su inženjeri koji su došli dodatno da se usavršavaju. Nakon toga, dobar dio njih su položili industrijske sertifikate koji važe svuda u svijetu i sada rade u privatnim i državnim kompanijama poput Telekoma Srpske i Blica.”
Digitalna generacija
Jedna od organizacija koje pružaju neformalno obrazovanje u oblasti informacionih tehnologija jeste Udruženje građana “Misliša” iz Banjaluke. Ono što je specifično za ovo udruženje jeste da su polaznici njihovih kurseva djeca školskog uzrasta. “Za djecu, programiranje je jezik, pismo, od slične važnosti kakvo je poznavanje čitanja ili sabiranja. Ipak, važno je da se istakne da programiranje nije samo pisanje računarskih programa. Programiranje je rješavanje problema, otklanjanje grešaka, razvijanje logičkog i računarskog razmišljanja, a to podrazumijeva razvoj strategija (apstraktnog načina razmišljanja) za rješavanje problema koji se mogu odnositi i na neprogramerska područja. Razlog za učenje programiranja i uopšte informatike je ovladavanje novim i jako važnim načinima mišljenja koja omogućuje djeci da ovladaju danas najvažnijim misaonim vještinama koje će im biti neophodne za život u 21. vijeku”, kaže Dušan Tubić, elektro inženjer i predavač u Udruženju “Misliša”.
Iz Udruženja “Misliša” kažu da, uprkos činjenici da postoji velika potražnja za programerima na tržištu rada, broj programera ne raste. “Iako su mladi svjesni činjenica da nema nezaposlenih programera, da imaju odlične plate, da imaju odlične uslove rada, da lako mogu da mijenjaju ne samo radno mjesto, već i grad/državu u kojoj žive, jer naši programeri imaju globalno konkurentno znanje odnosno zanimanje, broj mladih koji postaju programeri se ne povećava.”
Samo postojanje ovog udruženja pokazuje da djeca ne mogu steći ovakva znanja u okviru redovnog školovanja. Međutim, iz Udruženja ističu da formalno i neformalno obrazovanje nisu međusobno isključivi, već bi trebalo da su ta znanja kompatibilna i da se međusobno dopunjuju. “Određeno znanje mladi, svakako, stiču i sami. Ne samo iz programiranja, već i generalno. Radi se o digitalnoj generaciji koja je naviknuta na internet kao na vazduh. Ipak, svakako da ne treba zanemarivati institucionalno sticanje znanja, već je to i jedini ispravan put. Svi uče od učitelja ili trenera, i teniseri, i muzičari, i glumci, pa svakako ne smijemo upasti u zamku da se informatika i programiranje uče samostalno. Ta poruka nije ni dobra, ni tačna. To svakako ne odbacuje, već upravo suprotno, ističe kao neophodan samostalan rad i učenje kroz nadogradnju.”